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    馬云的接班人張勇走向成功的10條法則

    2018-09-19  無憂吳尤

    (截圖來自新浪新聞、新浪微博)


    那么,這樣一個人的成功法則是什么?


    以下是他在接受《人物》雜志采訪時透露過的10大秘笈。


    法則一:投資房子不如投資自己


    我來杭州9年了,一直住在酒店里。有次跟蘇寧的CEO吃飯,大家聊到房產的事情,因為杭州房價這些年漲了好多,很多人都買房投資。可是我從來沒有想過要買房子,我沒那功夫。


    最好的投資不是房子,而是投資自己,所有創新原動力都來自于自己,要不斷地挑戰自我。


    法則二:開會就是捅刀子


    我開會的風格是這樣的——跟我開會前,所有人的PPT全都發過來。


    我始終相信,獲取信息可以很高效,而開會是其中最差勁的辦法。


    我可以在會議前獲得足夠的信息輸入,而開會時間主要用來討論、爭論、做決定,我管它叫作“捅刀子”。


    一般我會先隨機問個問題,“隨便捅一刀”,看看這個人有沒有想法。一刀進去不見血,那很好,說明他準備好了;換個人,一刀進去就見血,說明到處都是洞,問完一個問題我會繼續問第二個第三個,捅到體無完膚為止。


    每個會議都必須要有會議紀要,也必須要有行動點,或者說決策。


    沒有行動點的會議就不要開了。講道理的務虛會一年一兩次是需要的,但更多日常會議不必分享信息,直接“捅刀子”,捅完刀子大家爭論,來做決定就好了。


    法則三:正確的KPI考核是一場乘數化分解


    在手機淘寶,我們早就不考核GMV(總交易額)了,因為這種KPI分解方式是一種簡單化的線性分解。


    不同的人分工不同,KPI是不一樣的,有的人必須考核轉化率,有的人必須考核互動性。所以我們考核用戶市場的變化,像是每天的訪問數、參與互動頻率等等。這是一個多元化的乘數化效應,不應該把所有員工統一一個標準來考核。




    2016年10月20日,香港啟德郵輪碼頭,阿里巴巴宣布2016天貓雙11全球狂歡節正式啟動,阿里巴巴集團CEO張勇(中)在臺下就坐 


    法則四:敢做不完美的決定


    我每天都在面對艱難的抉擇,因為容易的決定都輪不到我來做,能夠走到我這兒的決定都具有挑戰性,甚至可能引發爭議。


    即便如此,總要有人做出判斷,決定一下。我們管這個叫做“拍一下”。敢不敢拍一下,這很重要。


    對所有團隊來講,他們怕的不是做錯決定,做錯了可以改,最怕的是不做決定。


    所以,要敢于做不完美的決定。有些決定無所謂對錯,可能事后分析兩邊都有道理,所謂條條大路通羅馬,只要堅持,可能都能做到。但總要選一條路,不然整個團隊就沒辦法往前走了。


    法則五:用「重新定義」思考萬物


    iPhone重新定義了手機,讓全世界都習慣于它的大屏幕觸摸式設計。這個故事我大概反復講過不下十次,這是我非常喜歡的一個例子。


    因為既然iPhone能重新定義手機,很多東西都可以重新定義。


    我們現在需要的不是通過分析人過去的行為預測未來,而是像曾經的iPhone一樣殺出一條誰都沒見過的路,重新定義未來的新事物。


    好的東西即便沒有過去,也有未來。


    這是我反復講的另一個詞,“重構”。舉個例子說,今天中國的購物中心長得都一樣,一樓化妝品頂樓特賣會,可為什么女孩子逛百貨商場必須要一間一間店去看呢?為什么不能一類品牌一起看?為什么不能有電子貨架?重構就是將所有商業元素重新組織,賦予它們新的定義。


    如果沒有商業元素的重構,簡單的1+1沒有辦法起到大于2的效果,頂多等于2,甚至小于2。所以,一定要創造乘數效應,發生化學反應,才能產生新的事物。今天的時代已經從滿足需求轉變到創造需求,這種重新定義就是去激發用戶原有潛意識里未被發掘的消費領地。


    法則六:不要迷信數字的成功


    一直以來我們對于成功的評價標準很簡單,一個數字就代表了一個規模化的標準,但是現在所有領域都需要一個新的衡量標尺。


    像是現在每年雙11大家最關注的還是最終成交額。每年都有人讓我預測數字,但我從來不說,不光外面不說,內部我也不說,馬老師(馬云)問我我也不說。我的口頭禪是,“做莊的從來不下注”。


    我覺得總有一天大家會明白,數字不是一切。


    今年雙十一快到12點結束之前,大屏幕上的數字一度到了1188(億元),我覺得這個數字就挺好的了。


    2012年我們的總交易流水達到人民幣191億元,很多人事后跟我說,你稍微加把勁就是200億,但我覺得留一些遺憾也沒什么不好。每個人心里都有一個對成功的判斷標準,而對我來說,關鍵的是有多少東西能夠沉淀在商業常態中,這個很重要。


    張勇在日本東京宣布啟動日本招商中心 


    法則七:保持快速行動力


    在無線時代,快速、簡練的小團隊才能實現最佳結果。因為面對瞬息萬變的商業生態,我們需要保持快速行動力,能夠更快速、更鋒利地做決定。


    快速行動力來自不斷根據第一線情況進行靈活決策。如果淮海戰役沒有總決定權,粟裕是不可能贏的。要是什么事情都要電報延安,機會就錯過了。


    必須給戰區一線指揮員更多隨機應變的權力,更多創新的自由。


    在組織設計上,應該盡量避免不必要的協同,避免共同目標不一致的協同。兩個人目標終點都不一樣,左腳右腳綁在一起跑,怎么可能跑得到終點?


    我們要盡可能創造一個簡單的做事氛圍,能一個部門解決的問題不要搞成兩個部門決定,更不要搞成十個部門決定,讓聽得到炮火聲的一線指揮官全權做決定。


    事實上,互聯網時代給管理寬度帶來了新的可能性


    現在人的溝通可以變成高效率的網狀結構。像是今年的雙11指揮部,來來回回不超過十個人,里面有總裁也有VP,還有基層員工。


    并不是說VP一定要在指揮部里,基層員工就一定要在第一線,在每個環節里真正起到核心作用的人都會在重要節點上匯報信息。


    法則八:不僅要當老板,還要當老大


    我曾經把這句話送給我的團隊——老板和老大是有區別的。老板是一個職位,能夠管理一個團隊,但老大是一種認可,只有他才能真正領導一個團隊,產生凝聚力。什么樣的人能做老大?做別人不敢做的決定,承擔別人不敢承擔的責任,搞定別人搞不定的資源。如果這3件事情你都做不了,憑什么讓你做老大?


    你只不過是個老板,面上好聽罷了,其實私下大家心里都很忿忿,關鍵的時候不能挺身而出,要命的時候不能救人于水火,沖鋒的時候給不了支持,這要做老大是很難的。


    法則九:創造機會,允許失敗


    我做了這么多年業務,財務也做了這么多年,最大的感受是,數學上兩點之間直線距離最短,但這在實際業務中是不成立的。特別是當我們做創新的時候,不可能等著去尋找兩點之間的最短距離。CFO的確可以把一切算得清清楚楚,賺多少,虧多少,門兒清。可是等我們把所有事情都算明白了,別人也都明白了,機會就沒有了。


    最高法則:好好睡覺


    工作肯定有壓力,但壓力再大,也必須要睡得著覺。我最大的優勢就是再大的問題都必須要睡覺,不僅睡得著,還能按時醒,并且不用鬧鐘自然醒。


    做任何事情還是要舉重若輕。就像是休息,你不睡好覺又能怎么樣呢?


    如果完全困在一件件事情里邊,很容易讓自己深陷其中。只有睡好覺才能有更多精力去處理大大小小的事,才能更好地謀劃你的未來。所以既要腳踏實地,踏實地用非常強的執行力做每一件事,又要面向未來,做一個敢做夢的企業,這是非常重要的。我作為CEO義不容辭,必須敢做夢。

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